Denne siden er en uavhengig informasjonsressurs om Ice Casino. Vi svarer på spørsmål om innhold, lenker og tekniske feil på ice-casinos-norway.com. Spørsmål om konto, betalinger, bonuser eller verifisering håndteres direkte av Ice Casinos kundestøtte - vi kan ikke hjelpe deg med disse sakene.
Kontaktkanaler
All kontakt går via e-post. Vi har ikke telefonsupport. Send meldingen din til [email protected], så får du svar på e-post innen to virkedager.
Responstid og saksbehandling
Forventet responstid
Vi svarer vanligvis innen to virkedager. Komplekse spørsmål som krever research kan ta opptil fem virkedager. Du får bekreftelse når meldingen er mottatt. Automatiske svar teller ikke som svar.
Hva vi kan hjelpe med
Vi kan rette feil i tekst, oppdatere utdaterte lenker, legge til informasjon som mangler, og svare på generelle spørsmål om Ice Casinos tilbud. Vi kan også fjerne informasjon som ikke lenger er korrekt eller relevant.
Informasjon du bør inkludere
Jo mer presis informasjonen er, desto raskere kan vi hjelpe. Oppgi følgende når det er relevant:
- Hvilken side eller seksjon spørsmålet gjelder
- Hva som er feil eller mangler
- Skjermbilder hvis det handler om tekniske feil
- Lenken du forsøkte å bruke, hvis den ikke fungerer
Du trenger ikke oppgi personopplysninger for å stille spørsmål om innholdet. Hvis du likevel sender sensitiv informasjon ved en feiltakelse, sletter vi den umiddelbart.
Temaer utenfor vårt område
Vi driver ikke Ice Casino og har ingen tilgang til spillerkontoer. Følgende henvendelser må du ta direkte med Ice Casinos kundestøtte, ikke med oss:
18+ Vi er en informasjonsside, ikke en operatør. Kontakt Ice Casinos kundestøtte direkte for kontoer og betalinger. For spillerelaterte problemer, besøk Helsedirektoratets sider om pengespill eller ring 116 006 for anonym hjelp.